Direcionar esforços e investimentos em ações que contribuam para erradicação da pobreza no país.  Este é um dos pilares do Plano Nacional de Turismo (PNT) 2011/2014, cuja versão final foi apresentada nesta quinta-feira (30), em Brasília, na reunião do Conselho Nacional de Turismo (CNT).

O PNT apresenta orientações estratégicas para o desenvolvimento da atividade nos próximos quatro anos. Propõe diretrizes que  promovam a inclusão social,  com a execução de projetos voltados para a geração de negócios,  de emprego e renda para a população.

Elaborado em sintonia com o Plano Plurianual 2012/2015 do governo federal, o PNT tem com premissas ampliar o diálogo com a sociedade, reduzir desigualdades regionais, promover a sustentabilidade, incentivar a inovação e promover a regionalização do turismo.

O documento estabelece também objetivos a serem alcançados nos próximos anos. Entre eles, preparar o país para os megaeventos, incentivar o brasileiro a viajar pelo país, incrementar a geração de divisas internacionais, aumentar a competitividade do turismo brasileiro e fortalecer a gestão compartilhada.

Duas diretoras do Serhs Natal estarão presentes no encerramento das comemorações dos 35 anos de existência do grupo: Mariana Melo e Jane Jereissati, responsáveis pelo setor comercial e pelo setor administrativo-financeiro, respectivamente, da unidade de Natal.

A festa será no Castel Jalpi, localizado em Arenys de Mar, na Catalunha. A. velha casa se tornou um castelo quando “Don Augusto Borrás e Jalpí” e  a “Rainha Sofia de Algorta Albaroa” se casaram.

Depois de algumas gerações, o Castelo virou abrigo para crianças durante a guerra. O grupo Serhs adquiriu a propriedade, que foi restaurada  e opera atualmente como espaço esclusivo para eventos sociais e empresariais de alto nível.

A Abav-RN acaba de dar um exemplo de como funciona a legislação da indústria de viagens. A Justiça do RN tem atuado com rigor, segundo a entidade.

Olhem este caso: duas pessoas adquiriam viagem para a Europa, recentemente. Cerca de um mês depois resolveram desistir da viagem, comunicando à agência e solicitando reembolso dos valores pagos pelas passagens aéreas.

A agência informou aos passageiros que a empresa aérea cobraria multa pela desistência voluntária e que o valor remanescente seria estornado do cartão de crédito no qual foi feito o pagamento.

Ocorre que a companhia aérea demorou cerca de três meses para efetuar o estorno dos valores, o que motivou os passageiros a ingressar com ação na Justiça contra a empresa de aviação e a agência de turismo.

Os passageiros reivindicaram ressarcimento integral dos valores pagos e indenização por supostos danos morais sofridos em razão da demora da companhia aérea em efetuar o reembolso.

No entanto, a Justiça entendeu que a multa contratual era devida e razoável, estando contratualmente prevista, e não representava desvantagem ao consumidor, já que cobria despesas administrativas da companhia aérea.

Quanto aos danos morais, a juíza entendeu que a situação enfrentada pelos passageiros não resultou em prejuízo moral. Aborrecimento ou irritação, segundo ela, não são passíveis de indenização.

Oferecido pelo Proagência II, parceria entre Abav e Sebrae Nacional, o curso “Gestão Estratégica para o Setor de Agenciamento de Viagens”, lançado em abril, já foi realizado em mais de 20 estados brasileiros.

Com foco em 35 destinos brasileiros, o curso está em andamento em seis cidades brasileiras (Fortaleza, Ribeirão Preto, Santos, Macapá, São Paulo e Belo Horizonte). Em Natal, teve ampla aceitação. Os agentes de viagem do RN são sempre muito participativos e interessados.

O objetivo do curso é levar ao agente de viagens a compreensão do papel do gestor, assim como discutir as melhores práticas para a elaboração do plano estratégico da sua agência de viagens.

Com duração de 30 horas, divididas em três módulos, sendo oito horas presenciais, 14 horas através da educação à distância e mais oito horas presenciais, o curso é voltado para diretores, gestores ou administradores de agências de viagens de emissivo ou receptivo.

A Abav-RN, seguindo orientação da Abav Nacional, implantará este ano um sistema de bate-e-volta para a Feira das Américas (Congresso da Abav), que se realizará em outubro, no Riocentro (RJ). Com isso, a delegação do RN certamente será maior no evento.

A Abav Nacional oferecerá subsidio de R$ 140 por apartamento, a cada duas pessoas, e também a inscrição para o evento. A reserva  hoteleira e o transporte aéreo serão de responsabilidade de cada participante.

Segundo Ana Carolina Costa, presidente da Abav-RN, esta ação é importante para o fortalecimento da entidade, já que proporciona ao associado a oportunidade de participar do  maior evento do turismo nacional.

Flávio Dino, Henrique Alves, Nélson Jobim, Pedro Novais, Moreira Franco e Mário Moysés, que deixa a presidência da Embratur

O líder do PMDB na Câmara, deputado federal Henrique Eduardo Alves, foi uma das presenças na posse de Flávio Dino na presidência da Embratur, hoje à tarde, em Brasília. Ele integrou a mesa principal da solenidade.

O ex-deputado Flávio Dino, que é professor de Direito e, tal como o ministro do Turismo, Pedro Novais, é do Maranhão, assumiu o cargo, lembrando que a Embratur tem “metas ousadas e factíveis” para os próximos anos.

Citou como exemplos a expectativa de dobrar o número de visitantes estrangeiros até 2020 e triplicar a entrada de divisas por meio do turismo.

Dino avaliou que a Copa do Mundo e as Olimpíadas deixarão importantes legados materiais e imateriais para o país.  Melhorias na infraestrutura, na mobilidade, na segurança pública e, no que se refere à área de atuação da Embratur, na consolidação de um nova imagem do país no mercado internacional.

Prestigiaram a cerimônia os ministros do Esporte, Orlando Silva; da Defesa, Nelson Jobim; da Secretaria de Assuntos Estratégicos, Moreira Franco; e do Supremo Tribunal Federal, Gilmar Mendes.

Fazendinha do Thermas faz a festa da criançada

O hotel Thermas, de Mossoró (RN), vai fechar o primeiro semestre de 2011 com ocupação média de 72 %, o que representa incremento da ordem de 12 %, se comparado com o mesmo período do ano passado.

Além do turismo de lazer e do atrativo de suas 12 piscinas termais, os bons resultados apresentados pelo hotel estão ancorados nos grandes eventos, como o “Mossoró Cidade Junina”, que gerou, durante os finais de semana de junho, ocupação de 100 %.

Segundo o gerente-geral do Thermas, Washington Souza, o hotel está sempre investindo em melhorias na sua estrutura de lazer e hospedagem, assim como na captação de eventos.

“O Thermas tem quatro salões disponíveis para eventos de pequeno e médio porte.  Para este ano, deverá entrar em funcionamento a sauna e a estrutura para aulas  de montaria a cavalo”.

Washington lembra ainda que o Thermas também implantou uma Fazendinha, com animais, horta, pomar, passeio de charrete e pesque e pague, o que tem contribuido para atrair visitantes.

Plaza Mayor, em Madri

Lançado recentemente e já à venda nas agências de viagens, os pacotes da operadora JSC Turismo com destino a Madri e Barcelona no Réveillon 2012 começam a despertar o interesse dos natalenses.

O voo da Iberia sai do Aeroporto Internacional dos Guararapes, no Recife, no dia 25 de dezembro de 2011. Retorna no dia 3 de janeiro de 2012.

Segundo o empresário Murillo Felinto, diretor da JSC, Madri e Barcelona têm características peculiares.

“Madrid encanta por seus monumentos, avenidas e História, além da excelente gastronomia. Já Barcelona  tem um clima festivo que é um diferencial dentro de toda a Europa.”

As agências de viagens que trabalham com a Foco Operadora poderão contar com uma nova e moderna ferramenta de vendas on-line já na segunda quinzena de julho.

O sistema, inicialmente, será restrito a vendas de diárias de hotéis nacionais e internacionais, com pagamento on-line sem entrada e parcelas iguais.

Dioclécio Vitor e Antônio Neto, diretores da Foco, afirmam que em breve os agentes também contarão com a possibilidade de compras de outros serviços turísticos através desta ferramenta online.

A participação do turismo no Produto Interno Bruto (PIB) do Brasil deve crescer mais de dois pontos percentuais até 2020.

Hoje o setor turístico representa 3,6% do PIB, porém poderá chegar a 6% no final desta década, segundo estudos do Ministério do Turismo.

A migração de 30 milhões de brasileiros para a classe C também deve impactar a atividade turística nos próximos anos.

Segundo relatório do MTur, as esferas públicas e privadas se voltam cada vez mais para iniciativas que qualificam o atendimento ao turista.

Iniciativas como os treinamentos para mão-de-obra e a produção acadêmico-científica acompanham o ciclo de preparação do país.

A atividade turística espera faturar muito com o sucesso dos grandes eventos que o Brasil vai sediar, em 2014 (Copa) e 2016 (Olimpíadas).