Hospital Rio Grande explica confusão entre familiar de paciente e médico
NOTA
O Hospital Rio Grande lamenta o ocorrido na noite deste sábado (7) no Pronto Socorro Pediatrico da unidade.
Esclarece que o acompanhante de um paciente encontrava-se visivelmente alterado, fora do seu comportamento normal, ameaçando funcionários e provocando riscos para si, para equipe de saúde e para os demais clientes que aguardavam por atendimento, entre elas várias crianças.
Diante do fato e do difícil diálogo, a direção precisou intervir para estabelecer a capacidade de atendimento do hospital que ficou paralisado temporariamente devido às reações agressivas apresentadas pelo acompanhante.
O médico ao ser chamado para avaliar a situação, chegou a ser agredido algumas vezes com empurrões e xingamentos, necessitando conter o acompanhante para acalma-lo.
A situação durou poucos minutos, sendo resolvida em seguida, com entendimento e pedido de desculpas de ambos os lados.
SOBRECARGA DE ATENDIMENTO
Os hospitais de todo o país estão enfrentando uma sobrecarrega de atendimento em decorrência da epidemia de viroses respiratórias e de arboviroses e infelizmente aqui no RN não é diferente!
O Hospital Rio Grande está trabalhando no MÁXIMO da sua capacidade física e profissional, com três médicos no plantão e todos os demais profissionais dando o seu melhor.
A unidade está completamente ocupada! E diante disso lamentamos pela não possibilidade de aumentar a nossa capacidade de atendimento pois chegamos ao patamar máximo possível!
Esperamos superar esse difícil momento em breve.
Lamentavelmente, o nível de stress das pessoas que têm recorrido aos atendimentos público e privado de Saúde está cada dia mais elevado, o que leva a situações como essa, pois quem conhece ou quem teve qualquer contato com o médico envolvido no incidente, a quem expresso minha solidariedades, sabe de seu compromisso com o paciente, de sua índole, além de seu comportamento sempre empático, gentil, solidário!!