Falta de propostas de Dilma e Serra para o turismo foi outro ponto debatido na Abav

A falta de propostas específicas para o turismo, por parte dos candidatos às eleições presidenciais, também foi alvo de crítica do presidente da Abav, Carlos Alberto Amorim Ferreira, o Kaká, que foi bastante aplaudido pela platéia.  
 
Ele ainda cobrou a regulamentação da atividade dos agentes, parada há 10 anos no Congresso, esperando aprovação. O Projeto de Lei (5.120/2001) normatiza as relações comerciais entre agentes e consumidores.
Kaká questionou a atuação da Agência Nacional de Aviação Civil – Anac. “Se não for pela internet, o consumidor pagará mais caro. A venda de bilhete aéreo não pode se resumir a um self-service digital. Esse serviço é uma concessão do Governo, que por sua vez precisa garantir o acesso do consumidor às tarifas aéreas de forma igualitária, seja qual for o canal de venda.”