O desembargador Cláudio Santos recebeu um telefonema da Diretoria do Consumidor do Grupo BIG, pedindo desculpas pelo ocorrido no SAMS Club de Natal, que o impediu de entrar no estabelecimento na companhia do filho Eduardo, portador de Síndrome de Down.
Como Cláudio Santos é sócio, a empresa pegou o telefone no cadastro e fez a ligação.
Um gesto considerável por parte da empresa.