Da Folha
Depois de receber reclamação dos restaurantes, o iFood disse que vai ressarcir as empresas que tiveram pedidos cancelados nesta terça-feira (2) quando os nomes de alguns estabelecimentos foram trocados por frases pró-Bolsonaro na tela do aplicativo.
Segundo a companhia, os impactos estão sendo calculados.
A Abrasel (Associação Brasileira de Bares e Restaurantes) cobrou compensação financeira e segurança de dados.
Recebemos com preocupação a notícia. Além dos óbvios prejuízos financeiros, que esperamos que sejam compensados pelo app, e de imagem para os estabelecimentos, o que chama a atenção é a fragilidade demonstrada. Menos mal que a resposta tenha sido rápida, identificando e resolvendo o problema antes que os prejuízos se avolumassem”, disse a Abrasel.
A associação representante dos restaurantes também pede que os procedimentos de segurança sejam revistos e reforçados não só no iFood, mas em todos os apps de entrega para proteger os dados dos estabelecimentos e de seus clientes.
A mudança nos nomes ocorreu em diferentes partes do país, como Florianópolis, Salvador, Natal, Criciúma e no ABC Paulista.