25 de abril de 2024
Diversos

Ciberataque derruba teleatendimento 116 da COSERN

A Cosern informa que o serviço de teleatendimento, através do número 116, está temporariamente indisponível.  O ciberataque que derrubou sistemas de telecomunicação de empresas em dezenas de países, na manhã desta sexta-feira (12), chegou também ao Brasil.

Os clientes que necessitarem de atendimento podem entrar em contato por nossos outros canais de atendimento:

  • Site: www.cosern.com.br;
  • Aplicativo Cosern disponível para smartphone;
  • SMS 26560 (nos casos de falta de energia elétrica, colocando apenas o número da conta contrato da Cosern);
  • Agências de atendimento.