Anac e Infraero tomam medidas para evitar caos aéreo na alta temporada
A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), reguladora do setor aéreo, e a Infraero, estatal que administra os aeroportos, anunciaram nesta segunda-feira (22) um amplo reforço nas equipes e compra de equipamentos para evitar transtornos no fim de ano.
No período de dezembro a fevereiro são esperados 59 milhões de embarques e desembarques, 20% a mais que no ano mesmo período do passado.
A Anac suspendeu férias de gerentes entre os dias 15 de dezembro e 31 de janeiro e informou que contará, entre os dias 17 de dezembro e 3 de janeiro, com 120 fiscais de plantão nos principais aeroportos do país.
A Infraero anunciou que vai contratar cerca de 900 funcionários, comprar 13 mil carrinhos para bagagens, 54 ônibus, 30 microônibus, 100 veículos operacionais e 29 ambulâncias.
Com as companhias aéreas, a Anac estabeleceu uma série de medidas, como a disponibilização de aviões extras e a proibição do overbooking (venda de passagens acima da capacidade da aeronave).
Para evitar longas filas, as companhias aéreas devem, na alta temporada, atender em todos os balcões de check-in e incentivar a confirmação do embarque pela internet, celular e nos totens instalados nos saguões.
No caso de descumprimento das medidas, a presidente da agência reguladora, Solange Vieira, informa que poderá punir as empresas com cancelamento da autorização de voos regulares e fretados.
Para tirar dúvidas ou fazer reclamações sobre companhias aéreas, os passageiros podem ligar gratuitamente para o número da Anac: 0800 725 4445.
Mais detalhes sobre a operação para a alta temporada estão no www.anac.gov.br/faleanac.