Azul e Trip se integram oficialmente. Vai ficar tudo Azul

A Azul Linhas Aéreas e a Trip Linhas Aéreas concluíram ontem (domingo, 02) a integração de seus sistemas de reserva e canais de atendimento. Com isso, clientes de ambas as empresas já podem comprar passagens, consultar voos, realizar alterações e remarcações, entre outros, por meio dos canais da Azul.
O site da Trip continuará operando temporariamente até que a fusão seja aprovada pelos órgãos reguladores, mas os resultados de buscas estão sendo direcionados para o site da Azul. Por outro lado, as empresas passam a ter um único canal de vendas, check-in e despacho de bagagens.
Os call centers da Azul e da Trip, que estão localizados em São Paulo e Belo Horizonte, respectivamente, serão mantidos. As lojas dos aeroportos serão gradualmente unificadas, de acordo com a melhor localização e tamanho. Em alguns terminais, entretanto, serão mantidos os dois espaços.
Os clientes cadastrados no programa de vantagens Tudo Azul podem receber créditos pelas viagens realizadas por ambas as companhias. As unidades de transporte de carga (Azul Cargo e Trip Cargo) se mantêm por enquanto, mas também serão padronizadas gradualmente.
Pergunta do blog: o gerente da Trip em Natal, Marco Cabral, vai acumular a gerência da Azul também, aqui no RN? Trata-se de um dos mais experientes profissionais da aviação em atividade em nosso Estado.