Cai o índice de reclamações nas empresas aéreas
As empresas aéreas brasileiras registraram melhora em todos os índices medidos pela plataforma Consumidor.gov no segundo trimestre deste ano, em comparação com igual período de 2022.
A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) informa ainda que é o terceiro trimestre consecutivo de bom desempenho em todos os indicadores da plataforma.
De abril a junho deste ano houve 20.280 reclamações referentes às empresas aéreas, que no mesmo período transportaram 26,3 milhões de pessoas no mercado doméstico.
Foram 77,1 reclamações para cada 100 mil passageiros, o que gerou uma queda de 32,8% na comparação com o segundo trimestre de 2022.