João Pessoa anuncia Fórum Corporativo e Acadêmico para Turismo Ágil: 2 a 4 de maio
João Pessoa sediará, de 2 a 4 de maio, o Fórum Corporativo e Acadêmico E.I.T.A – Estratégias Inteligentes para um Turismo Ágil. O evento terá workshop e dois cursos ministrados por Gabriela Otto (foto), presidente da HSMai Brasil. Ela é diretora da GO Consultoria, especializada em Desenvolvimento de Pessoas, Excelência em Serviços, Marketing Digital, RM & Distribuição, Luxo, Turismo e Hotelaria.
Com larga experiência na área, a executiva tem sido bastante crítica sobre a preparação de pessoal para atuar na hotelaria. Outro ponto que ela reclama é a falta de conexão entre as plataformas tecnológicas e a automação dos processos. O Fórum E.I.T.A promete ajudar a pensar e planejar o desenvolvimento do Turismo da Paraíba com comprometimento da inclusão da qualificação da mão de obra e de incentivo a novos empreendimentos.
Quem é Gabriela Otto
Formada em Comunicação Social pela PUC/RS, tem Pós Marketing pela ESPM e MBA Executivo pela FAAP/SP. Acumula inúmeros cursos de qualificação profissional, incluindo duas certificações internacionais, como LeadershipL Trainer e Business Impact LeadershipL Facilitator.
A profissional solidifica sua experiência com 20 anos de em Marketing Estratégico, Gestão de Vendas e Desenvolvimento de Pessoas em empresas de grande porte como Caesar Park, InterContinental, Sofitel Luxury Hotels e Worldhotels. Também é presidente da HSMAI Brasil, entidade com foco na educação de mercado nas áreas de Revenue Management, Vendas e Marketing.
Gabriela é a principal palestrante sobre Turismo de Luxo no país. Professora de Educação Executiva da ESPM, criadora dos cursos como Revenue Management e Distribuição Hoteleira (RMNOW), Gestão e Estratégias de Turismo de Luxo e “Excelência em Serviços” (ESPM), é também articulista de sites especializados em Serviços, Marketing e Mercado de Luxo,